近期,有不法機構和人員以牟利為目的,打著“專業維權”的幌子,誘導、教唆投資者以多種方式向金融機構施壓,尤其是誘導投資者委托其“代理維權”,使用格式雷同的模板頻繁向監管部門投訴舉報金融機構,嚴重損害投資者合法權益,擾亂金融市場秩序,影響社會民生和經濟穩定。為維護投資者合法權益,防范非法代理投訴引發的風險,營造良好營商環境,現公告如下:
一、認清“代理維權”手法及其危害
代理組織或個人以“專業維權”名義,利用微信朋友圈、網購平臺、社交平臺、短視頻等互聯網渠道招攬生意,宣稱零元代理等事宜,誘導投資者與其簽訂所謂的“代理維權服務協議”,委托其“代理維權”,要求投資者提供身份證、交易賬號、交易密碼、銀行卡、聯系方式等涉及個人隱私的敏感信息。“代理維權”過程中唆使投資者無視合同約定,捏造或歪曲事實,向金融監管部門、信訪部門反復投訴、舉報,并以纏訴鬧訪等手段向金融機構施壓,以達到其收取高額代理手續費、截留套取資金等目的。上述行為阻礙了投資者與金融機構、監管部門開展有效溝通,極易造成投資者無法繼續開展金融投資,喪失合法權益,同時極易造成投資者個人信息泄露。
二、樹立科學投資理念
投資者在參與金融投資前,應當加強相關金融知識學習,樹立科學的金融投資理念,結合自身實際,理性投資。投資前充分了解相關投資風險,厘清權利義務關系,審慎授權或簽署合同協議,提高自我保護意識,保障個人信息安全和資金安全。當投資者在接受各類互聯網渠道發布的信息時,應準確識別,謹慎決策,避免自身權益受到損害。
三、依法維權
投資者對于所謂的“代理維權”、“代理投訴”切勿輕信和傳播,要警惕參與“代理維權”將可能面臨個人敏感信息泄露、資金被騙等風險隱患。如聽信 “專業維權”機構或人員的虛假宣傳,涉及編造理由、偽造證據、提供虛假信息等非法行為,可能構成欺詐,涉嫌觸犯刑法,將面臨較大法律風險。
如果對所購買的金融產品或享受的金融服務有疑問,與相關金融機構產生糾紛,應通過正規渠道依法合理維權,如直接和金融機構協商解決,或通過期貨業糾紛調解組織、仲裁機構以及金融監管部門等渠道反映訴求,維護自身合法權益。
當前部分社會組織或個人借“代理維權”“代理投訴”之名,捏造事實,違背誠信,突破法律底線,嚴重損害投資者合法權益,擾亂正常金融經營秩序,已涉嫌違法甚至犯罪。對此,我公司將積極維護投資者合法權益和自身合法權益,打擊惡意維權行為,追究相關組織和個人的法律責任。涉嫌違法犯罪的,我公司將向有權機關進行舉報。
特此公告
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2022年4月22日